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Las cinco series más comentadas en medios sociales en España

Las series están de moda, y hay que decirlo haciendo más hincapié que nunca en el plural. ¡Series, series, series! Ya nadie sigue una única serie, al igual que ya nadie se conecta a Internet a través de un único dispositivo. Seguir varias series se ha convertido en algo más que una moda y su implantación de la mano de las nuevas tecnologías ha generado incluso una nueva forma de ver la televisión. Hoy son la apuesta más segura del entretenimiento (fútbol al margen) y las producciones (algunas aceptan el término mega-producciones) en la pequeña pantalla han ido creciendo y mejorando en los últimos tiempos hasta hacer incluso sombra a los largos made in Hollywood. Series como Juego de Tronos o The Walking Dead son la punta del iceberg de una pasión que comenzó hace unos años con ahora clásicos como Los Soprano, Perdidos o The Wire. Es más, hoy hay que saber de series y no basta con conformarse con una sola. Si antes (siglos atrás) se defendía a capa y espada un favorito como Hombre rico, hombre pobre, hoy hay que ser experto en al menos cinco series.

Como en Thinkabit  somos muy fans de las series, tanto extranjeras como nacionales, hemos decidido diseccionar ese top five de las series en España. Hemos buscado qué series han tenido más repercusión durante su etapa de emisión en España y os mostramos los resultados. Así de sencillo. Este estudio no pretende decir cuál es la mejor o peor serie, sino simplemente mostrar cuáles han tenido más repercusión en medios sociales.

Para facilitar tanto el análisis como la posterior lectura del mismo, hemos optado por el formato infografía para mostrar los resultados en un rápido vistazo. El estudio está dividido por temáticas: series sobre política, de humor, policíacas, de acción o ciencia ficción y de suspense o drama. Dentro de estos temas, estudiamos varias series y el resultado son las cinco con más comentarios en cada sección. Resaltamos la que más conversación generó y la distribución por medios online del top 5.

Como curiosidad, en los números uno parece que sobre política preferimos las series americanas (House of Cards), en lo referente a humor nos gusta reírnos de nosotros mismos (La que se avecina), en ficción vencen los personajes de comic (The Walking Dead), nuestra historia con minúsculas parece apasionarnos (Velvet) y últimamente los policías españoles ganan puntos (El Príncipe). Cada uno que saque sus propias conclusiones…

Series

Repaso a los últimos cambios en Twitter

Nos encanta Twitter. Nos gusta por la cantidad de información que transmite y también porque nos da la oportunidad de interactuar con millones de personas en el mundo. Pero entre todas las ventajas que proporciona Twitter, disfrutamos con su principal característica la cual le otorga esa singularidad tan especial. El reto de expresarse en 140 caracteres.

Twitter Website

Hace unas semanas publicamos una entrada en este blog con la agrupación de los últimos cambios en Facebook. Ahora queremos hacer algo similar con Twitter bajo el objetivo de tener los movimientos y actualizaciones más recientes de esta red social en un post y compartirlo con todos vosotros.

La frase “me lo ha dicho un pajarito” tiene ahora mucho más sentido que cuando nos la decían en la infancia gracias a Twitter. Y es que la red social de microblogging ha cambiado la forma de comunicarse ya no solo a nivel de usuario, sino también dentro de las empresas. En la actualidad, es en Twitter donde nos enteramos de las últimas noticias que acontecen en el mundo. Es en Twitter donde está la información, y la información es poder. Por esto, la red social del pájaro azul se ha convertido en un potente medio de comunicación.

La compañía con sede en California tiene más de 280 millones de usuarios en todo el mundo. Como en toda empresa relacionada con el mundo 2.0 la seguridad de los datos es una de las cuestiones más importantes. Ellos lo saben y han ido modificando su política de privacidad:

  • Las cuentas verificadas tendrán una opción avanzada para el filtrado de contenido ofensivo. Las amenazas, insultos, ofensas o cualquier tipo de tuits que puedan faltar al respeto de un usuario verificado de Twitter no aparecerán en su timeline.
  • Mejora en los informes para denunciar amenazas. Opción de que el usuario que denuncia a otro reciba un informe con toda la información para que pueda llevarlo ante autoridades.
  • Aumento de los controles ante los trolls. Twitter comenzará a usar el número de teléfono para llevar un control más exhaustivo de los usuarios en su red social.

El último gran movimiento de la sociedad americana es su nueva forma de hacer retuit. Ahora podremos añadir un comentario y el RT aparecerá como una imagen. Con este cambio, Twitter demuestra que hace escucha activa de los usuarios y se adapta a ellos. Los 140 caracteres se quedaban muy cortos y ahora hay otros 116 para mostrar nuestra opinión sobre un tuit.

Twitter móvil

Otra de las modificaciones de última hora está relacionada con su versión móvil. Ha movido las tendencias a otra pestaña para que, según ellos, “de un golpe de vista” sepas de qué se está hablando en la Red. Además, añade información a los Trending Topic como por ejemplo si la tendencia está en auge o declive o el número de tuits dentro de la conversación.

La televisión y Twitter están estrechamente ligados.

El medio de comunicación por excelencia se ha ido adaptando con el crecimiento de la Red Social y ya cada programa televisivo crea hashtags para centralizar la conversación. Twitter va camino de convertirse, si no lo es ya, en el elemento de medición más importante para la televisión. Según estudios, el 20% de la gente que ve la tele comenta a la vez desde el móvil, las cadenas de televisión saben que si son tendencia es sinónimo de que a la gente le interesa lo que están contando.

Por todo esto, y según una noticia en el blog Mashable, la Twitter quiere introducir timelines específicos para los espacios o eventos televisivos más importantes y así canalizar de una forma más eficaz la conversación relacionada con ellos. La novedosa estructura dividiría las fotos y videos, los tuits más destacados y el resto del contenido generado por columnas. Siguiendo con el vínculo entre Twitter y los medios de comunicación, hay que destacar uno de los últimos movimientos estratégicos de la red social de microblogging, y es que Twitter quiere hacerles un favor a las empresas de radio, televisión o de organización de eventos y ha desarrollado una herramienta de búsqueda y filtrado llamada Curator.

Como indicó la propia red social en su blog en español, “Curator permite a los editores crear búsquedas complejas por palabras clave y hashtags para descubrir fácilmente hilos de conversación de Tweets de calidad”.

Además, esta nueva herramienta contiene opciones estadísticas para la de medición de audiencias, numerosos filtros y posibilidades de organización sobre los tuits más influyentes. Así, Curator vendría a competir con Storify en lo que a plataformas de creación y estructuración de comentarios en medios online se refiere.

Alianzas y adquisiciones de Twitter

Twitter está moviéndose con fuerza en el ámbito de las sinergias con terceras empresas. La reciente alianza con Foursquare y la compra de varias empresas tecnológicas son algunos ejemplos de que Twitter quiere crecer y mejorar sus servicios.

Con Foursquare aumentará la potencia a la hora de geolocalizar los tuits para conseguir una mejora en la recopilación de datos referentes a la segmentación del público o las opiniones de los usuarios hacia a lugares concretos. Apostar por la geolocalización no es más que otro movimiento dentro de una gran estrategia global de Twitter que pretende aumentar la eficacia de la publicidad, pudiendo filtrar los tuits por ubicaciones más exactas y así segmentar los anuncios publicitarios.

Twitter

La más famosa de las redes de microblogging también es asidua a gastarse varios millones de euros en la compra de empresas para integrarlas a su actividad. En las últimas semanas ha adquirido 3 empresas:

  • Periscope: aplicación de emisión de video en streaming.
  • Niche: agencia de publicidad especializada Vine.
  • TenXer: plataforma de gestión para aumentar la productividad interna de sus trabajadores.

Con la compra de Periscope, anunciado en su blog a finales de mes pasado, Twitter apuesta por la emisión de videos en directo a través del móviles. Como siempre, la red del pajarillo azul no da puntada sin hilo. Y es que debido a la gran penetración de los smartphones y tablets y el aumento de los datos móviles en los terminales, el consumo de video en las redes está creciendo y por tanto, va camino de convertirse en una gran parte de la tarta de la publicidad y marketing online.

Siguiendo con el aumento del nivel publicitario en Twitter, su CEO Dick Costolo, está incrementando el número de tuits promocionados hasta llegar al 5%. Es decir, de cada 100 tuits en tu timeline 5 serán en forma de publicidad. También se ha modificado el diseño de estos tuits, añadiendo  un carrusel donde se encuadran las publicaciones promocionadas y dentro de las mismas, botones a la acción para instalar la app publicitada o pedir más información. Todos estos cambios no dejan de ser movimientos para aumentar el tamaño y la efectividad de la publicidad en Twitter.

Por último hace unos días salió publicado en la prensa un rumor que podría provocar una revolución en el mundo social: la compra de Twitter por parte de Google. No sabemos si es una broma, un bulo o una posibilidad real. Solo tenemos la certeza de que si algo ocurre con Twitter, Facebook, Google o cualquier otra compañía 2.0 te lo contaremos aquí.

El Clásico en las redes sociales. Real Madrid gana por goleada al Barcelona

La prensa, los informativos y las tertulias en radio y televisión ya nos han ofrecido todos los datos relacionados con el clásico entre Barcelona y Real Madrid del pasado domingo. Resultado, goleadores, jugadores, entrenadores, análisis táctico antes y después del encuentro, declaraciones, consecuencias y un largo etcétera de información que todos ya conocemos.

Pero… ¿cómo se vivió en los medios sociales?

¿Qué equipo generó más conversación en las redes sociales? ¿Quién ganó el eterno duelo entre Cristiano Ronaldo y Messi? ¿Qué cuentas de Twitter fueron más influyentes durante el partido?

Todas estas respuestas y muchos datos más están en el siguiente análisis sobre el Clásico del fútbol español del 22 de Marzo. En este estudio, valoramos la conversación en español en los medios online dirigida hacia el partido durante todo el día.

Estas son algunas de las conclusiones:

  • Las más de 2 millones de menciones relacionadas con el Clásico tanto a equipos como jugadores y la gran cantidad de hashtag usados, hicieron del partido uno de los eventos más comentados en redes sociales en lo que va de 2015.
  • Twitter como canal principal de la conversación. Casi la totalidad de las menciones fueron en forma de tuits y a medida que el partido se acercaba a su comienzo, la cantidad de comentarios fue subiendo concentrándose la mayoría en el transcurso del mismo.
  • Por equipos: más referencias relacionadas con el Real Madrid que con el Barcelona. Entre los dos, más de un millón. Destacan los ánimos de la afición del Real Madrid tras la derrota y las felicitaciones al Barcelona por la victoria.
  • Cristiano Ronaldo generó más conversación que Messi. En su particular enfrentamiento, el portugués, actual Balón de Oro, supera al jugador argentino en menciones durante el encuentro.
  • Fuera del duelo entre los 2 cracks, los jugadores con más menciones fueron Mathieu y Luis Suárez por parte del Barcelona y Benzema, junto con Marcelo, en el Real Madrid.
  • Las cuentas oficiales de Real Madrid y Barcelona fueron las que más RT consiguieron gracias a que tienen un alto número de seguidores, el canal de Twitter del equipo merengue cuenta con más de 15,3 millones de seguidores mientras que el perfil oficial del Barcelona no llega a esa cifra y se queda en 14 millones y medio, y a que estuvieron retransmitiendo el partido vía Twitter.

A continuación os dejamos una completa infografía en la que se detalla la repercusión del Clásico en los canales online.

Análsis del Clásico Real Madrid Barcelona en redes sociales

 

Analizamos el ‘unfollow’ de Fernando Alonso a Ferrari

Fernando Alonso Ferrari

Fernando Alonso anunciaba su salida de la escudería Ferrari la semana pasada. Un ‘unfollow’ en toda regla y una noticia (para muchos esperada y para otros deseada) que generó miles de comentarios en medios sociales. En un sólo día, pudimos leer 50.145 publicaciones sobre este tema. Concretamente, desde el anuncio de la salida del piloto de la escudería italiana hasta la media mañana del día siguiente. En esta entrada del blog de thinkabit, analizamos cómo y dónde se difundió la noticia (siempre entre el 20 y el 21 de noviembre).

Fernando Alonso Ferrari

Como era de esperar, el momento en el que se produjo el mayor número de publicaciones en Internet sobre este tema tuvo lugar en las horas siguientes al anuncio de Fernando Alonso. Exactamente, una de cada cinco publicaciones (el 27%) se hicieron alrededor de las 11:00 horas, momento en que los medios de comunicación daban la noticia.

En esos momentos, también se especulaba con la posibilidad de que Fernando Alonso se uniese la temporada siguiente a la escudería McLaren, aunque los internautas todavía no se atrevían a decirlo claramente, al menos en España. La prueba está en que solamente hemos encontrado 5.140 menciones a esta cuestión entre el 20 y el 21 de noviembre, y se ha tratado casi siempre de publicaciones de otros países, principalmente de habla inglesa.

El panorama, tras conocerse la noticia inicial y dar sus primeros pasos en las Redes Sociales, era el siguiente: la mayoría de las publicaciones en español acerca del piloto (55%) se referían a la salida de Alonso de Ferrari, mientras que las publicaciones sobre su posible entrada en McLaren eran en su mayoría en otros idiomas, sobre todo en inglés (60%).

¿Y de qué se estaba hablando?

En español, aparte de la salida de Alonso de Ferrari, aparecía con muchas menciones el nombre de Sebastian Vettel, como posible candidato para sustituir al piloto español. McLaren, como se ve en la nube de etiquetas, contó con pocas menciones en relación a Ferrari y al piloto.

VettelButton también aparecían como conversaciones destacadas entre el 20 y el 21 de noviembre en relación a McLaren y Fernando Alonso.

El medio que más utilizaron los usuarios de Redes Sociales de habla hispana para debatir sobre la salida de Alonso fue Twitter, donde se concentró el 86,7% de la conversación. Sin embargo, y sorprendentemente, Twitter fue menos utilizado por los internautas de otros idiomas.

Gráfica análisis España

El impacto de la salida de Fernando Alonso de Ferrari en países de habla hispana fue alto. Más de 27.000 publicaciones hablaron, debatieron y analizaron la salida del piloto de la escudería italiana. ¿El momento con mayor impacto mediático? La tres horas después de anunciar la noticia.

Aparte de Alonso, en relación con Ferrari, también se habló, aunque en menor medida, de la posibilidad del fichaje de Vettel.

De lo que se habló muy poco en España fue de la posibilidad de que Fernando Alonso fichase por McLaren la próxima temporada. Las publicaciones sobre este tema, bien en Redes Sociales, medios de comunicación o foros, apenas superó las 2.000 entradas.

Impacto en Medios

La noticia de la salida de Fernando Alonso de Ferrari fue cubierta por todos los medios de comunicación, tanto deportivo como generalistas, de prácticamente todo el mundo occidental. El país donde mayor repercusión tuvo la notica fue España, algo lógico atendiendo a la procedencia del piloto.

De todos los medios analizados, los que mayor impacto tuvieron en Redes Sociales (en las fechas señaladas) con la noticia fueron los diarios digitales As, Marca y El Mundo.

Por ejemplo, en el caso del diario deportivo As vemos como en pocas horas la noticia tuvo un dinamismo en Redes Sociales especialmente alto. En número de ‘Me gusta’, veces compartidas y comentarios alcanzó unas cifras muy superiores a cualquier otra noticia tipo.

Otro dato interesante es como Fernando Alonso es una fuente de información en sí misma. Así, el comunicado que publicó su página oficial (www.fernandoalonso.com) tuvo el mismo impacto que los grandes medios de comunicación del país.

Si quieres conocer más estudios sobre la repercusión de noticias y eventos en medios sociales, visita otras secciones de nuestro blog o la página web de thinkabit.

Sobre Gijón Clown o el poder de difusión de Instagram

Gijón Clown Payaso

Un misterioso comentario llega a tu cuenta de Instagram. Un tal gijonclown te amenaza en primera persona con robarte tus sueños… Su perfil presenta fotografías de un terrorífico payaso (estático o amenazante). A partir de ahí, y en menos de dos semanas, gijonclown pasaba a convertirse en un fenómeno mediático tanto en redes sociales como en medios de comunicación. ¿El terror había comenzado? Al terminar Halloween ya nadie se acordaba de gijonclown, y menos todavía de su archienemigo @gijonbatman. Analizamos la repercusión en medios sociales del payaso maléfico de Gijón.

Gijon Clown

Para comprender este pequeño fenómeno, que se produjo entre el 23 de octubre (cuando se creó la cuenta de Instagram) y el 1 de noviembre (cuando finalmente fue identificado el joven que se encontraba bajo la máscara del payaso), hay que tener en cuenta que, ya fuese por casualidad o de forma premeditada, el caldo de cultivo para su difusión era perfecto: días previos a la fiesta de Halloween y con unos antecedentes mediáticos altamente virales.

Los antecedentes: Inglaterra y Francia

El origen de toda esta historia está en una broma de mal gusto que durante meses puso en práctica en Inglaterra (Northampton) y poco después en Francia. Inicialmente un grupo de amigos se dedicaba a grabar vídeos dando sustos a la gente cuando atravesaban parques o túneles oscuros. Al parecer, esta divertida práctica evolucionó hasta una actividad no tan lúdica, que culminó el pasado 25 de octubre con la detención de 14 jóvenes en la localidad francesa de Hérault. La broma obligó incluso a la policía francesa a publicar un comunicado avisando de los riesgos que suponía esta práctica.

Su repercusión en redes sociales fue incluso digna de mención, y en el caso francés, se produjeron entre el 19 y el 29 de octubre un total de 4.411 menciones a los ‘Clowns agressifs’ o ‘Clowns mauvais’. En el país vecino, Twitter acaparó la mayoría de la conversación con 3.537 comentarios (el 80,2%), contando eso sí con la colaboración de los medios de comunicación (5,8%) y de sus respectivos comentarios (7%).

Gijón Clown te busca junto a ‘La lloca’ o en la calle Corrida

Pese a todo, el ‘payaso maléfico’ de Gijón ha resultado ser uno de los que más difusión ha tenido en tan sólo unos días. Basta una cifra: a 3 de noviembre su cuenta de Instagram (origen de toda la polémica) contaba ya con 13.536 seguidores con un ritmo de crecimiento brutal. ¡Cuánto pagarían muchas empresas por conseguir esos datos! ¡Y cuánto daríamos muchas agencias de social media por controlar la fórmula!

Así, la cuenta de Instagram de gijonclown sumaba el 26 de octubre por la mañana algo más de 500 seguidores (sólo tres días después de su creación). Pero a las puertas de Halloween (el 31 de octubre) ya superaba los 5.000 seguidores. Su crecimiento no paró ahí y ya a fecha 5 de noviembre sus datos eran espectaculares (y subiendo):

  • 14.567 seguidores
  • Con tan sólo 14 publicaciones (*).
  • 23.455 me gusta.
  • 9.190 comentarios.

La conversación que generó en redes sociales fue todavía más impresionante. Así, el número de impactos que generaron palabras como gijonclown (incluido el hashtag) entre el 23 de octubre y el 2 de noviembre alcanzó la cifra de 6.501 menciones (sin incluir la conversación generada en Instagram). Como de costumbre, Twitter reunió la mayor parte de la conversación (el 95,7%) con 6.222 tuits relacionados con el tema.

Los medios de comunicación, junto a los blogs, se encargaron después de propagar la noticia y no resultó extraño el seguimiento que realizaron del tema medios como El Comercio, La Nueva España, Telecinco, 20minutos o el Huffington Post, incluso algunos medios extranjeros. Una situación que no fue exclusiva de España y que también se pudo ver en los casos francés e inglés.

Un análisis de las noticias publicadas por El Comercio durante los días que duró este fenómeno no deja lugar a dudas sobre su alcance, y sobre todo, por el interés de los internautas por compartir la información. Si nos centramos en los cinco artículos principales que publicó el diario gijonés (anuncio de la aparición del payaso, inicio de la búsqueda del mismo por parte de la Policía, resumen de lo ocurrido, identificación del joven que se ocultaba tras la careta de payaso y reaparición en Instagram), la gente quería hablar sobre el payaso y contarlo a sus amigos o seguidores en redes sociales:

  • Todos los artículos de El Comercio superaron los 1.000 ‘Me gusta’, llegando a los 3.611 en el caso de la noticia que anunciaba la identificación del payaso por la Policía Nacional.
  • Los comentarios se dispararon. Y especialmente en la primera noticia, que publicó El Comercio (el 29 de octubre), provocando 2.096 comentarios de los lectores.
  • La información se compartió de manera que El Comercio logró una amplia difusión de su contenido. De hecho, tres de las cinco noticias analizadas se compartieron en más de un millar de ocasiones.
  • La plataforma preferida de los lectores de la versión digital de El Comercio es Facebook. Las cifras en este caso se decantan totalmente por la red creada por Mark Zuckerberg.
Gijon Clown

Las noticias de El Comercio en las RRSS (SharedCount).

(*) La última hora

El payaso maléfico volvía a aparecer el martes, esta vez en La Escalerona, leyendo las noticias… ¿Ironía? Para tan sólo unas horas después repetir la jugada en la zona de El Rinconín. Un auténtico vecino de Gijón.

#TheWalkingDead o el poder de la conversación en Twitter

Walking Dead

La serie va de zombies, pero sus seguidores en los medios sociales están muy vivos. Les gusta hablar de su serie favorita, pero sobre todo cuando la están viendo. El estreno de la T5 de ‘The Walking Dead’ en España (13 de octubre en Fox) demostró el penúltimo estudio realizado por Twitter: los programas que tuitean en directo generan más conversación y aumentan su comunidad.

The Walking Dead

Un estudio realizado por Twitter, en colaboración con FOX y ARF, explica que el 85% de los usuarios que tuitean durante las horas de ‘prime time’ lo hacen precisamente sobre televisión. Pero aún hay más, el 90% de los usuarios que ven algún tuit sobre televisión realizan después alguna actividad relacionada con el mismo. Es decir, seguirán a la cuenta oficial del programa, compartirán contenido relacionado o simplemente verán el siguiente capítulo o episodio (ya sea online u offline).

Una serie de afirmaciones que dejan sobre la mesa dos cuestiones muy interesantes para las productoras y/o canales de televisión que están o quieren estar en esta red social:

  • Publicar tuits en directo aumenta la conversación y en consecuencia el ‘engagement’.
  • Publicar tuits en directo aumenta el número de seguidores o fans.

Una vez visto el estudio, en thinkabit no hemos podido evitarlo y hemos querido saber sí eso también ocurre en España. El pasado 13 de octubre se estrenó en nuestro país la 5ª temporada de la serie ‘The Walking Dead’ con un éxito rotundo, y nos preguntamos si el estudio de Twitter sería cierto. Además, somos unos seguidores enfermizos de la serie de AMC. Para ello nos centramos en la actividad de las dos cuentas de Twitter (oficiales) directamente relacionadas con la serie en España: @foxtves y @TWD_ES. ¿Las cuentas tuitearon en directo? ¿Aumentaron los seguidores? ¿Se creó conversación?

Dos cuentas, 11 tuits

Las dos cuentas relacionadas de forma oficial con ‘The Walking Dead’ en España publicaron exactamente los mismos tuits entre las 22:21 y las 23:04 horas del 13 de octubre: un total de 11. Se trató de una serie de mensajes que fueron desde el anuncio del comienzo del capítulo, pasando por comentarios de momentos estelares, hasta llegar a anunciar una pequeña escena tras los títulos de crédito. ¿Generaron conversación? Sí, no hay duda.

Entre el 13 y el 14 de octubre, los medios sociales mostraron una actividad sobre TWD que se sitúa en 290.720 menciones en castellano. Una cifra nada desdeñable de la que podemos extraer una conversación pura y dura con las dos cuentas oficiales (los tuits citaban a alguno de los dos canales) de 4.220 menciones en el caso de @foxtves y de 2.407 menciones en el caso de @TWD_ES (un 1,5% y un 0,8% respectivamente).

The Walking Dead

Nubes de etiquetas de @foxtves y @TWD_ES.

La conversación, si nos ceñimos a las menciones en las que se utilizó el hashtag #TheWalkingDead, quedó centrada casi exclusivamente en Twitter (demostrando que los hashtags no dan el salto definitivo a otras redes sociales), aunque si abrimos el campo dejando de lado dicha etiqueta, los amantes de las redes sociales volvieron a preferir Twitter (96,6%) por encima de todo. Facebook acaparó sólo el 0,6%, por debajo de los foros (0,7%), aunque muy por encima de los portales de noticias (0,2%) o los blogs (0,4%).

Unos 44 minutos de charla

Pero lo verdaderamente interesante del estudio que hemos realizado lo muestran las gráficas que analizan la conversación de ambas cuentas durante los 44 minutos (más o menos) que dura un episodio de ‘The Walking Dead’. Durante ese tiempo, la conversación pura (los tuiteros citaban al canal en sus tuits) con @foxtves se disparó hasta las 819 menciones a las 22:00 horas y hasta las 852 a las 23:00 horas. El caso de @TWD_ES fue muy parecido y durante los mismos picos de tiempo alcanzó un tope de 229 y 386 menciones respectivamente. La conversación aumentó considerablemente mientras se emitía el episodio de estreno ‘Cazar o ser cazado’.

Mendiones Twitter

Menciones directas en Twitter a las cuentas @foxtves y @TWD_ES.

Entre todos tuits publicados por @foxtves hay que destacar dos que especialmente tuvieron más repercusión. Ambos invitaban a la acción. En el primer caso a ver la serie, y en el segundo, se mostraba como un fan más de la misma comentando una frase que pronunciaba uno de los protagonistas. El primero consiguió un total de 230 retuits y el segundo 133.

Tuits de Walking Dead

Los dos tuits con mayor número de retuits de @foxtves el día del estreno.

Los siguientes datos dejan claro que Twitter tiene razón en su estudio y que tuitear en directo fomenta la participación de los usuarios. ¿Pero se decantarán además por seguir a las cuentas oficiales? La respuesta vuelve a ser sí. Las dos cuentas vieron cómo en un solo día aumentaban de forma considerable su número de fans y además con un ritmo muy superior al habitual. Así, @foxtves pasó de 98.941 a 99.258 seguidores. En el caso de @TWD_ES el salto fue incluso superior de 15.139 a 15.559 fans.

Recuerda, tus fans no son zombies y quieren hablar. ¡Pero háblales cuando están escuchando!

La muerte de Emilio Botín bajo el prisma de los medios sociales

análisis en redes sociales muerte Botín

¿Nadie hablará de nosotros cuando hayamos muerto? En el caso de Emilio Botín, sí. El miércoles, 10 de septiembre, a las 09:12 minutos, la cuenta de Twitter del Banco Santander anunciaba el fallecimiento de Emilio Botín. Un nombre que no aparecía en el perfil corporativo de la entidad desde el 31 de julio. A partir de ese momento (aunque la noticia ya aparecía publicada en El País a las 08:56 horas), las redes sociales pasaron a convertirse en un altavoz de la noticia, que alcanzó un pico de 136.515 menciones ese mismo día.

Emilio Botín

En thinkabit nos hemos preguntado cómo respondieron los medios sociales a una noticia que durante unos días prorrogó su influencia debido a otros dos sucesos relacionados directa o indirectamente:

  • Tan sólo un minuto después de hacer pública la muerte de Emilio Botín, @bancosantander anunciaba: “Hoy se reunirá la comisión de nombramientos y retribuciones y el consejo de administración para designar al nuevo presidente”. Por la tarde, se confirmaba que Ana Patricia Botín era la nueva presidenta del Banco Santander.
  •  Isidoro Álvarez, presidente de El Corte Inglés, fallecía cinco días después en Madrid tras sufrir una crisis respiratoria el mismo día de la muerte de Botín.

La confluencia de las tres noticias generó una noticia en si misma, entrelazando conversaciones, así como una repercusión inesperada en medios sociales. Hemos analizado estas conversaciones durante un periodo de 6 días (del 10 al 15 de septiembre) consiguiendo una perfecta instantánea del efecto que tuvieron en Internet.

Twitter, el rey de la conversación

Twitter demostró que sigue siendo el rey en cuanto a la difusión de noticias. El 94’66% de las menciones a Emilio Botín durante el periodo de estudio tuvieron lugar en la red social de San Francisco (190.106 menciones). Algo muy parecido a lo que ocurrió con Isidoro Álvarez (con menos de la mitad de menciones: 77.114). En este sentido, es curioso ver cómo la figura de Álvarez se relacionó con la de Botín en Twitter a raíz de su muerte la misma semana (ambos además de la misma edad), generando una nube de etiquetas o tags en las que se entrecruzan los nombres de los dos empresarios españoles. Las conversaciones se cruzaron.

El nombramiento como presidenta del Santander de Ana Patricia Botín generó también una amplia literatura en Twitter, aunque con un menor volumen de menciones (38.827). El 94,9% del total de referencias generadas acerca de la figura de la hija de Botín durante ese periodo proceden también de Twitter.

Los tuiteros utilizaron su red social principalmente para difundir las noticias que los medios de comunicación iban publicando. Concretamente, El País fue uno de los diarios que mayor cobertura dio a los tres sucesos, apoyándose especialmente en su perfil de Twitter (@el_pais). Una cuenta que se convirtió en el origen de cientos de retuits y comentarios. En este sentido, no hay que olvidar que El País cuenta con un alcance directo de más de tres millones de seguidores en Twitter. En los tres casos, El País se convirtió en el mayor ‘influenciador’.

La conversación, en líneas generales, adquirió un tono neutro debido a la gravedad de las dos noticias principales (el fallecimiento de dos personas). Pese a todo, es curioso resaltar, como ejemplo, dos tuits de dos personalidades procedentes de ámbitos totalmente diferentes, ya que pese al tono eminentemente neutro de las conversaciones, se produjeron todo tipo de reacciones:

Fernando Alonso:

Fernando Alonso

Ada Colau:

Ada Colau

A continuación exponemos los principales datos que hemos obtenido de las tres figuras:

Emilio Botín

Emilio Botín, tags o etiquetasLa conversación entorno a Emilio Botín generó un total de 190.106 referencias entre el 10 y el 15 de septiembre del 2014, dando lugar a una serie de contenidos en los entornos digitales que auparon a lo más alto de la lista los siguientes nombres: “Emilio Botín”, “Isidoro Álvarez” y “Amancio Ortega”.

El pico más alto de menciones a Emilio Botín se registró en la mañana del 10 de septiembre con un total de 70.459 entradas, es decir, el 37% del total de las menciones del que fuera presidente del Banco de Santander se concentraron el día de su muerte. De hecho, la noticia de “Fallece el presidente del Banco Santander, Emilio Botín” (El País) generó a su vez 2.335 comentarios.

Ese mismo día por la tarde se generaron otras 59.875 entradas en los entornos digitales sobre este mismo tema.

Ana Patricia Botín

Ana BotínLa conversación entorno a Ana Patricia Botín generó en las fechas del estudio un total de 38.827 referencias. La mayoría de los comentarios se refieren a la muerte de su padre, pero sobre todo a su nombramiento como presidenta del Grupo Santander. De hecho, las palabras más repetidas durante este periodo  acerca de su figura en los entornos digitales han sido: “Ana”, “Botín”, “Santander”, “Banco” y “Accionistas”.

Durante la primera mitad del periodo analizado, la temática más comentada en torno a la figura de Ana Patricia Botín fue la muerte de Emilio Botín. Es en este periodo donde se ubica el pico más alto (10 de septiembre, a las 18:00 horas) con 9.810 entradas. La segunda mitad del periodo (del 13 al 16 de septiembre) lo más comentado pasó a ser su hija Ana Patricia Botín,  donde el volumen más alto de comentarios alrededor de esta figura se sitúa en la mañana del 15 de septiembre con 2.480 referencias, y donde la entrada más comentada fue “Ana Botín confía en mantener la trayectoria de éxito de su padre”.

Isidoro Álvarez

Isidoro ÁlvarezLa conversación entorno a Isidoro Álvarez generó un total de 77.114 referencias entre el periodo del 13 al 15 de septiembre. Las palabras más repetidas  durante dicho espacio de tiempo en los entornos digitales fueron: “Isidoro Álvarez”, “Corte Inglés” e “Infanta Elena”.

El volumen más alto de referencias en torno a la figura de Álvarez se registró en el medio día del 14 de septiembre con un total de 26.059 entradas. La noticia de “Muere Isidoro Álvarez, presidente de El Corte Inglés” (El País) propició 350 comentarios.

Ese mismo día por la tarde se concentra también un volumen muy alto de menciones con otras 25.416 entradas en los entornos digitales sobre este mismo tema.

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