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Analizamos la crisis de reputación de Volkswagen en los medios sociales

Infografía estudio Volkswagen

El escándalo de la manipulación de la emisiones ha convertido a Volkswagen, una marca hasta entonces modélica y respetable dentro del sector de la automoción, en una de las empresas que más indignación desprende.

La crisis de reputación que ha explotado tras la noticia de que el grupo alemán, que cuenta con más de 592.000 trabajadores en todo el mundo, había manipulado los motores de más de 11 millones de los vehículos ha transformado Volkswagen en una marca rota.

El “dieselgate” o “vwgate”, como ya se califica a este fraude, está suponiendo para la empresa alemana unas pérdidas muy importantes tanto económicas como de imagen. Económicas porque tasan en 25.000 millones de euros las pérdidas en la bolsa, además de una reducción del 48% de su valor de marca en dos semanas, y en cuanto a su imagen global, ha quedado quebrada ante la opinión pública como demuestra el siguiente estudio.

En este análisis hemos analizado las menciones relacionadas con la marca Volkswagen entre el 8 de septiembre y el 5 de octubre, tanto a nivel mundial como centrándonos en la repercusión en España. También diferenciamos su distribución por idiomas y medios online así como el tono y tipo de conversación en torno a la crisis de reputación.

A continuación os dejamos la infografía completa donde se detallan los datos más importantes del estudio:

Infografía estudio Volkswagen

Infografía estudio Volkswagen. Thinkabit

Las cinco series más comentadas en medios sociales en España

Las series están de moda, y hay que decirlo haciendo más hincapié que nunca en el plural. ¡Series, series, series! Ya nadie sigue una única serie, al igual que ya nadie se conecta a Internet a través de un único dispositivo. Seguir varias series se ha convertido en algo más que una moda y su implantación de la mano de las nuevas tecnologías ha generado incluso una nueva forma de ver la televisión. Hoy son la apuesta más segura del entretenimiento (fútbol al margen) y las producciones (algunas aceptan el término mega-producciones) en la pequeña pantalla han ido creciendo y mejorando en los últimos tiempos hasta hacer incluso sombra a los largos made in Hollywood. Series como Juego de Tronos o The Walking Dead son la punta del iceberg de una pasión que comenzó hace unos años con ahora clásicos como Los Soprano, Perdidos o The Wire. Es más, hoy hay que saber de series y no basta con conformarse con una sola. Si antes (siglos atrás) se defendía a capa y espada un favorito como Hombre rico, hombre pobre, hoy hay que ser experto en al menos cinco series.

Como en Thinkabit  somos muy fans de las series, tanto extranjeras como nacionales, hemos decidido diseccionar ese top five de las series en España. Hemos buscado qué series han tenido más repercusión durante su etapa de emisión en España y os mostramos los resultados. Así de sencillo. Este estudio no pretende decir cuál es la mejor o peor serie, sino simplemente mostrar cuáles han tenido más repercusión en medios sociales.

Para facilitar tanto el análisis como la posterior lectura del mismo, hemos optado por el formato infografía para mostrar los resultados en un rápido vistazo. El estudio está dividido por temáticas: series sobre política, de humor, policíacas, de acción o ciencia ficción y de suspense o drama. Dentro de estos temas, estudiamos varias series y el resultado son las cinco con más comentarios en cada sección. Resaltamos la que más conversación generó y la distribución por medios online del top 5.

Como curiosidad, en los números uno parece que sobre política preferimos las series americanas (House of Cards), en lo referente a humor nos gusta reírnos de nosotros mismos (La que se avecina), en ficción vencen los personajes de comic (The Walking Dead), nuestra historia con minúsculas parece apasionarnos (Velvet) y últimamente los policías españoles ganan puntos (El Príncipe). Cada uno que saque sus propias conclusiones…

Series

El Clásico en las redes sociales. Real Madrid gana por goleada al Barcelona

La prensa, los informativos y las tertulias en radio y televisión ya nos han ofrecido todos los datos relacionados con el clásico entre Barcelona y Real Madrid del pasado domingo. Resultado, goleadores, jugadores, entrenadores, análisis táctico antes y después del encuentro, declaraciones, consecuencias y un largo etcétera de información que todos ya conocemos.

Pero… ¿cómo se vivió en los medios sociales?

¿Qué equipo generó más conversación en las redes sociales? ¿Quién ganó el eterno duelo entre Cristiano Ronaldo y Messi? ¿Qué cuentas de Twitter fueron más influyentes durante el partido?

Todas estas respuestas y muchos datos más están en el siguiente análisis sobre el Clásico del fútbol español del 22 de Marzo. En este estudio, valoramos la conversación en español en los medios online dirigida hacia el partido durante todo el día.

Estas son algunas de las conclusiones:

  • Las más de 2 millones de menciones relacionadas con el Clásico tanto a equipos como jugadores y la gran cantidad de hashtag usados, hicieron del partido uno de los eventos más comentados en redes sociales en lo que va de 2015.
  • Twitter como canal principal de la conversación. Casi la totalidad de las menciones fueron en forma de tuits y a medida que el partido se acercaba a su comienzo, la cantidad de comentarios fue subiendo concentrándose la mayoría en el transcurso del mismo.
  • Por equipos: más referencias relacionadas con el Real Madrid que con el Barcelona. Entre los dos, más de un millón. Destacan los ánimos de la afición del Real Madrid tras la derrota y las felicitaciones al Barcelona por la victoria.
  • Cristiano Ronaldo generó más conversación que Messi. En su particular enfrentamiento, el portugués, actual Balón de Oro, supera al jugador argentino en menciones durante el encuentro.
  • Fuera del duelo entre los 2 cracks, los jugadores con más menciones fueron Mathieu y Luis Suárez por parte del Barcelona y Benzema, junto con Marcelo, en el Real Madrid.
  • Las cuentas oficiales de Real Madrid y Barcelona fueron las que más RT consiguieron gracias a que tienen un alto número de seguidores, el canal de Twitter del equipo merengue cuenta con más de 15,3 millones de seguidores mientras que el perfil oficial del Barcelona no llega a esa cifra y se queda en 14 millones y medio, y a que estuvieron retransmitiendo el partido vía Twitter.

A continuación os dejamos una completa infografía en la que se detalla la repercusión del Clásico en los canales online.

Análsis del Clásico Real Madrid Barcelona en redes sociales

 

Análisis del 9N en canales online

Infografía 9N. Consulta en redes sociales. Thinkabit

La consulta acerca de la independencia de Cataluña obtuvo ayer, domingo 9 de noviembre, una participación del 32,8% sobre el censo electoral actual, según los datos que maneja el diario El País. Una participación que, según quien responda o pregunte, puede ser alta o baja. No obstante, y fuera de este tipo de apreciaciones, en Thinkabit nos hemos preguntado lo siguiente: ¿podemos medir la participación ciudadana más allá de las urnas? La respuesta es “sí”. El impacto, el número de publicaciones, la evolución de las menciones al 9N en redes sociales… nos aportan cierta información de cómo ha sido la repercusión de la consulta del 9 de noviembre de Cataluña, cómo se ha vivido, y qué piensan los ciudadanos de ella.

Principales conclusiones:

  • Twitter es, una vez más, el canal central de conversación alrededor de cualquier temática de actualidad. En los diez últimos días, se han publicado más de 277.000 tuits, unos en contra, otros a favor, y algunos simplemente destinados a difundir la información que han publicado los medios de comunicación digitales.
  • Incentivar el voto ha sido uno de los principales objetivos de asociaciones, entidades, políticos y ciudadanos. Para ello, se han utilizado hashtag como#TodosAVotar, el cual se ha usado 24.001 veces, frente a las 87.495 veces que se ha utilizado #9N para hablar de la consulta en Twitter durante los últimos diez días.

Si te has quedado con ganas de conocer un poco más la repercusión del 9N de Cataluña en canales online, aquí te dejamos el estudio completo, en formato infografía.

Infografía sobre el 9N. Análisis de la consulta de Cataluña en redes sociales. Thinkabit

Infografía sobre el 9N. Análisis de la consulta de Cataluña en redes sociales. Thinkabit

El ébola infecta las redes sociales. Repercusión del virus en Internet

El virus del ébola también ha infectado Internet, y más concretamente, las redes sociales. Como buenos fanáticos de la actualidad hemos seguido muy de cerca el caso de Teresa Romero, tanto que en Thinkabit nos hemos preguntado: ¿y qué repercusión ha tenido todo ésto en los canales online?

La respuesta a esta pregunta es la siguiente infografía, donde se analiza la conversación en canales online acerca del ébola desde el 23 de septiembre, cuando el virus todavía no había infectado a nadie en España, hasta el 22 de octubre, fecha en que el hospital Carlos III confirmaba que Teresa Romero daba negativo en ébola.

Algunas de las conclusiones han sido las siguientes:

  • ¡Nos encanta Twitter! De 7,5 millones de publicaciones identificadas alrededor del ébola, 7,28 millones aparecen en esta red social. O lo que es lo mismo, el 97% de la conversación acerca del ébola se ha concentrado en Twitter.
  • ¡La causas que creemos injustas nos mueven, y mucho! Más de medio millón de tuiteros inundaron la red bajo el hashtag #salvemosaexcalibur, lo que llevó a la difusión de una manifestación frente a la vivienda de Teresa Romero y a centenares de fotografías de mascotas que pedían justicia para el animal que, al final, fue sacrificado ante el riesgo de contagio. El término llegó a ser trending topic.
  • El 8 de octubre concentró el 15% del total de las menciones. ¿Por qué? Los medios de comunicación publicaban la posible causa del contagio: Teresa Romero pudo tocarse la cara con un guante. De hecho, “guantes”, “tocarse”, “enfermera” y “contagio” fueron las palabras más repetidas en canales online ese día.

¿Queréis saber más? El análisis pormenorizado, en la siguiente infografía.

Infografía sobre el ébola en las redes sociales

Infografía sobre el ébola en las redes sociales