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Sobre Gijón Clown o el poder de difusión de Instagram

Gijón Clown Payaso

Un misterioso comentario llega a tu cuenta de Instagram. Un tal gijonclown te amenaza en primera persona con robarte tus sueños… Su perfil presenta fotografías de un terrorífico payaso (estático o amenazante). A partir de ahí, y en menos de dos semanas, gijonclown pasaba a convertirse en un fenómeno mediático tanto en redes sociales como en medios de comunicación. ¿El terror había comenzado? Al terminar Halloween ya nadie se acordaba de gijonclown, y menos todavía de su archienemigo @gijonbatman. Analizamos la repercusión en medios sociales del payaso maléfico de Gijón.

Gijon Clown

Para comprender este pequeño fenómeno, que se produjo entre el 23 de octubre (cuando se creó la cuenta de Instagram) y el 1 de noviembre (cuando finalmente fue identificado el joven que se encontraba bajo la máscara del payaso), hay que tener en cuenta que, ya fuese por casualidad o de forma premeditada, el caldo de cultivo para su difusión era perfecto: días previos a la fiesta de Halloween y con unos antecedentes mediáticos altamente virales.

Los antecedentes: Inglaterra y Francia

El origen de toda esta historia está en una broma de mal gusto que durante meses puso en práctica en Inglaterra (Northampton) y poco después en Francia. Inicialmente un grupo de amigos se dedicaba a grabar vídeos dando sustos a la gente cuando atravesaban parques o túneles oscuros. Al parecer, esta divertida práctica evolucionó hasta una actividad no tan lúdica, que culminó el pasado 25 de octubre con la detención de 14 jóvenes en la localidad francesa de Hérault. La broma obligó incluso a la policía francesa a publicar un comunicado avisando de los riesgos que suponía esta práctica.

Su repercusión en redes sociales fue incluso digna de mención, y en el caso francés, se produjeron entre el 19 y el 29 de octubre un total de 4.411 menciones a los ‘Clowns agressifs’ o ‘Clowns mauvais’. En el país vecino, Twitter acaparó la mayoría de la conversación con 3.537 comentarios (el 80,2%), contando eso sí con la colaboración de los medios de comunicación (5,8%) y de sus respectivos comentarios (7%).

Gijón Clown te busca junto a ‘La lloca’ o en la calle Corrida

Pese a todo, el ‘payaso maléfico’ de Gijón ha resultado ser uno de los que más difusión ha tenido en tan sólo unos días. Basta una cifra: a 3 de noviembre su cuenta de Instagram (origen de toda la polémica) contaba ya con 13.536 seguidores con un ritmo de crecimiento brutal. ¡Cuánto pagarían muchas empresas por conseguir esos datos! ¡Y cuánto daríamos muchas agencias de social media por controlar la fórmula!

Así, la cuenta de Instagram de gijonclown sumaba el 26 de octubre por la mañana algo más de 500 seguidores (sólo tres días después de su creación). Pero a las puertas de Halloween (el 31 de octubre) ya superaba los 5.000 seguidores. Su crecimiento no paró ahí y ya a fecha 5 de noviembre sus datos eran espectaculares (y subiendo):

  • 14.567 seguidores
  • Con tan sólo 14 publicaciones (*).
  • 23.455 me gusta.
  • 9.190 comentarios.

La conversación que generó en redes sociales fue todavía más impresionante. Así, el número de impactos que generaron palabras como gijonclown (incluido el hashtag) entre el 23 de octubre y el 2 de noviembre alcanzó la cifra de 6.501 menciones (sin incluir la conversación generada en Instagram). Como de costumbre, Twitter reunió la mayor parte de la conversación (el 95,7%) con 6.222 tuits relacionados con el tema.

Los medios de comunicación, junto a los blogs, se encargaron después de propagar la noticia y no resultó extraño el seguimiento que realizaron del tema medios como El Comercio, La Nueva España, Telecinco, 20minutos o el Huffington Post, incluso algunos medios extranjeros. Una situación que no fue exclusiva de España y que también se pudo ver en los casos francés e inglés.

Un análisis de las noticias publicadas por El Comercio durante los días que duró este fenómeno no deja lugar a dudas sobre su alcance, y sobre todo, por el interés de los internautas por compartir la información. Si nos centramos en los cinco artículos principales que publicó el diario gijonés (anuncio de la aparición del payaso, inicio de la búsqueda del mismo por parte de la Policía, resumen de lo ocurrido, identificación del joven que se ocultaba tras la careta de payaso y reaparición en Instagram), la gente quería hablar sobre el payaso y contarlo a sus amigos o seguidores en redes sociales:

  • Todos los artículos de El Comercio superaron los 1.000 ‘Me gusta’, llegando a los 3.611 en el caso de la noticia que anunciaba la identificación del payaso por la Policía Nacional.
  • Los comentarios se dispararon. Y especialmente en la primera noticia, que publicó El Comercio (el 29 de octubre), provocando 2.096 comentarios de los lectores.
  • La información se compartió de manera que El Comercio logró una amplia difusión de su contenido. De hecho, tres de las cinco noticias analizadas se compartieron en más de un millar de ocasiones.
  • La plataforma preferida de los lectores de la versión digital de El Comercio es Facebook. Las cifras en este caso se decantan totalmente por la red creada por Mark Zuckerberg.
Gijon Clown

Las noticias de El Comercio en las RRSS (SharedCount).

(*) La última hora

El payaso maléfico volvía a aparecer el martes, esta vez en La Escalerona, leyendo las noticias… ¿Ironía? Para tan sólo unas horas después repetir la jugada en la zona de El Rinconín. Un auténtico vecino de Gijón.

Trending Tools: 8 herramientas para profesionales de los medios sociales

trending tools thinkabit

En thinkabit somos adictos a las herramientas y por ese mismo motivo no pudimos dejar pasar la oportunidad de asistir al primer Congreso de Herramientas para Profesionales de Social Media (Trending Tools) que tuvo lugar en Gijón a principios de octubre. Una genial iniciativa que nos permitió conocer nuevas herramientas y aplicaciones, al tiempo que intercambiar ideas y experiencias con algunos colegas.

Trending Tools

Antes de entrar en faena y comentar brevemente las ocho herramientas que tuvimos el placer de conocer (o de conocer mucho mejor de la mano de sus CEO), queremos recomendaros una visita a la página web de Trending Tools. Allí encontraréis vídeos con los protagonistas, algunos ejemplos realizados con las herramientas y varios artículos muy interesantes.

Las gratuitas

Empezamos por las dos herramientas gratuitas (aunque no del todo) que pudimos conocer en el Congreso. Se trata de Tweet Binder y PeopleiTrust.

Trending Tools

Tweet Binder

Tweet Binder era una vieja conocida, aunque la presentación a cargo de su CEO nos dejó a todos con ganas de más. Si quieres una pequeña muestra basta con que eches un vistazo a las estadísticas que han realizado con esta herramienta alrededor de la cuenta de Twitter del evento y del hashtag #TTools14.

Tweet Binder es una herramienta que nos permite analizar palabras clave o hashtags en Twitter, pudiendo clasificarlos de distintas maneras para después crear unos informes muy muy útiles para cualquier empresa o community manager. Su punto fuerte es la excelente presentación gráfica que hace de todos esos datos. Muy, muy visual.

La segunda de las herramientas gratuitas no fue una herramienta sino una aplicación o, mejor dicho, una red social. Otra de nuestras debilidades. En este caso, PeopleiTrust es una red social basada en las recomendaciones, pero sólo a través de aquellas personas en las que confiamos plenamente, aquellas a las que sin dudar incluimos en nuestro círculo de confianza. Se trata de un paso más allá de las clásicas recomendaciones de los portales conocidos por todos y, todo hay que decirlo, a las cuales damos cada día menos valor. PeopleiTrust, según palabras de su CEO, David Pena, aspira a convertirse en esa agenda negra que hasta hace unos años todos guardábamos bajo el teléfono con los números del dentista, el fontanero, etc. de confianza. Será muy interesante seguir su desarrollo en el futuro.

Las indispensables

Trending Tools también sirvió para aprender un poco más sobre tres de las herramientas indispensables para todo gestor de comunidades de Internet que se precie: Hootsuite, Easypromos y SocialBro. Sí, las tres herramientas sin las cuales trabajar en este mundo virtual sería casi imposible.

Y precisamente por eso, es realmente difícil contar algo nuevo sobre cualquiera de estas tres herramientas que no se haya dicho ya. Su uso diario es el que permite conocerlas en profundidad y sacar todo el provecho que tienen en su interior. Lo opción: destacar una idea de lo que se habló sobre cada una de ellas.

  • Easypromos: todos nos preguntábamos sobre qué ocurrirá tras el adiós a posibilidad de obligar a los participantes en nuestros concursos de Facebook a hacerse fans de nuestras páginas. ¿Solución? Según Carles Bonfill, CEO de Easypromos, el reto consiste en conseguir fans/seguidores de calidad, realmente interesados en nuestra marca. Ese es el verdadero valor de nuestra comunidad después de los cambios en el algoritmo de Facebook. Y está en lo cierto.
  • Hootsuite: ¿Se te olvidó que existe una Universidad Hootsuite? Se pueden hacer tantas cosas con esta herramienta que tú solo nunca conseguirás aprenderlas. ¡Únete a su comunidad!
  • SocialBro: son los reyes de Twitter. Sus análisis e informes, con unas opciones de segmentación impresionantes, sobre la red social de San Francisco siguen siendo increíbles. Sus opciones de cara a Atención al Cliente a través de Twitter nos sorprendieron a todos los presentes.

Las novedades

Entre las novedades que pudimos conocer en el congreso organizado por la Cámara de Comercio de Gijón hay que destacar tres nombres propios: Alerti, Welovroi y VideoLean.

  • Welovroi fue una gran sorpresa para muchos. Se trata de una de las herramientas más interesantes que se presentaron en el encuentro. ¿Qué hace Welovroi? Da rienda suelta a los amantes del ROI. Con ella conseguirás unas gráficas de primera calidad con datos, datos, datos… sobre SEM, SEO, redes sociales y podrás marcar tus objetivos por cada KPI. Lo mejor es la elegancia y sencillez de dichos gráficos.

    Trending Tools

    welovroi

  • Alerti es otra herramienta para monitorizar y analizar tu presencia o las de tus clientes en los medios sociales. Además, aporta novedades como la opción de interactuar desde la misma con tus ‘influencers’ o con tus detractores.
  • VideoLean es una solución muy interesante para todos aquellos que necesitan crear contenido en vídeo, es decir, casi todos los que trabajamos con medios sociales. Facebook (y YouTube) exigen vídeos originales y de calidad. La respuesta está en herramienta como VideoLean, que permite crear videos de forma muy sencilla y con resultados muy profesionales.

En resumen, 7+1 herramientas para profesionales de los medios sociales. ¿Suficiente? No, pero siempre nos quedará desear que haya un edición Trending Tools 2015.