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Repaso a los últimos cambios en Twitter

Nos encanta Twitter. Nos gusta por la cantidad de información que transmite y también porque nos da la oportunidad de interactuar con millones de personas en el mundo. Pero entre todas las ventajas que proporciona Twitter, disfrutamos con su principal característica la cual le otorga esa singularidad tan especial. El reto de expresarse en 140 caracteres.

Twitter Website

Hace unas semanas publicamos una entrada en este blog con la agrupación de los últimos cambios en Facebook. Ahora queremos hacer algo similar con Twitter bajo el objetivo de tener los movimientos y actualizaciones más recientes de esta red social en un post y compartirlo con todos vosotros.

La frase “me lo ha dicho un pajarito” tiene ahora mucho más sentido que cuando nos la decían en la infancia gracias a Twitter. Y es que la red social de microblogging ha cambiado la forma de comunicarse ya no solo a nivel de usuario, sino también dentro de las empresas. En la actualidad, es en Twitter donde nos enteramos de las últimas noticias que acontecen en el mundo. Es en Twitter donde está la información, y la información es poder. Por esto, la red social del pájaro azul se ha convertido en un potente medio de comunicación.

La compañía con sede en California tiene más de 280 millones de usuarios en todo el mundo. Como en toda empresa relacionada con el mundo 2.0 la seguridad de los datos es una de las cuestiones más importantes. Ellos lo saben y han ido modificando su política de privacidad:

  • Las cuentas verificadas tendrán una opción avanzada para el filtrado de contenido ofensivo. Las amenazas, insultos, ofensas o cualquier tipo de tuits que puedan faltar al respeto de un usuario verificado de Twitter no aparecerán en su timeline.
  • Mejora en los informes para denunciar amenazas. Opción de que el usuario que denuncia a otro reciba un informe con toda la información para que pueda llevarlo ante autoridades.
  • Aumento de los controles ante los trolls. Twitter comenzará a usar el número de teléfono para llevar un control más exhaustivo de los usuarios en su red social.

El último gran movimiento de la sociedad americana es su nueva forma de hacer retuit. Ahora podremos añadir un comentario y el RT aparecerá como una imagen. Con este cambio, Twitter demuestra que hace escucha activa de los usuarios y se adapta a ellos. Los 140 caracteres se quedaban muy cortos y ahora hay otros 116 para mostrar nuestra opinión sobre un tuit.

Twitter móvil

Otra de las modificaciones de última hora está relacionada con su versión móvil. Ha movido las tendencias a otra pestaña para que, según ellos, “de un golpe de vista” sepas de qué se está hablando en la Red. Además, añade información a los Trending Topic como por ejemplo si la tendencia está en auge o declive o el número de tuits dentro de la conversación.

La televisión y Twitter están estrechamente ligados.

El medio de comunicación por excelencia se ha ido adaptando con el crecimiento de la Red Social y ya cada programa televisivo crea hashtags para centralizar la conversación. Twitter va camino de convertirse, si no lo es ya, en el elemento de medición más importante para la televisión. Según estudios, el 20% de la gente que ve la tele comenta a la vez desde el móvil, las cadenas de televisión saben que si son tendencia es sinónimo de que a la gente le interesa lo que están contando.

Por todo esto, y según una noticia en el blog Mashable, la Twitter quiere introducir timelines específicos para los espacios o eventos televisivos más importantes y así canalizar de una forma más eficaz la conversación relacionada con ellos. La novedosa estructura dividiría las fotos y videos, los tuits más destacados y el resto del contenido generado por columnas. Siguiendo con el vínculo entre Twitter y los medios de comunicación, hay que destacar uno de los últimos movimientos estratégicos de la red social de microblogging, y es que Twitter quiere hacerles un favor a las empresas de radio, televisión o de organización de eventos y ha desarrollado una herramienta de búsqueda y filtrado llamada Curator.

Como indicó la propia red social en su blog en español, “Curator permite a los editores crear búsquedas complejas por palabras clave y hashtags para descubrir fácilmente hilos de conversación de Tweets de calidad”.

Además, esta nueva herramienta contiene opciones estadísticas para la de medición de audiencias, numerosos filtros y posibilidades de organización sobre los tuits más influyentes. Así, Curator vendría a competir con Storify en lo que a plataformas de creación y estructuración de comentarios en medios online se refiere.

Alianzas y adquisiciones de Twitter

Twitter está moviéndose con fuerza en el ámbito de las sinergias con terceras empresas. La reciente alianza con Foursquare y la compra de varias empresas tecnológicas son algunos ejemplos de que Twitter quiere crecer y mejorar sus servicios.

Con Foursquare aumentará la potencia a la hora de geolocalizar los tuits para conseguir una mejora en la recopilación de datos referentes a la segmentación del público o las opiniones de los usuarios hacia a lugares concretos. Apostar por la geolocalización no es más que otro movimiento dentro de una gran estrategia global de Twitter que pretende aumentar la eficacia de la publicidad, pudiendo filtrar los tuits por ubicaciones más exactas y así segmentar los anuncios publicitarios.

Twitter

La más famosa de las redes de microblogging también es asidua a gastarse varios millones de euros en la compra de empresas para integrarlas a su actividad. En las últimas semanas ha adquirido 3 empresas:

  • Periscope: aplicación de emisión de video en streaming.
  • Niche: agencia de publicidad especializada Vine.
  • TenXer: plataforma de gestión para aumentar la productividad interna de sus trabajadores.

Con la compra de Periscope, anunciado en su blog a finales de mes pasado, Twitter apuesta por la emisión de videos en directo a través del móviles. Como siempre, la red del pajarillo azul no da puntada sin hilo. Y es que debido a la gran penetración de los smartphones y tablets y el aumento de los datos móviles en los terminales, el consumo de video en las redes está creciendo y por tanto, va camino de convertirse en una gran parte de la tarta de la publicidad y marketing online.

Siguiendo con el aumento del nivel publicitario en Twitter, su CEO Dick Costolo, está incrementando el número de tuits promocionados hasta llegar al 5%. Es decir, de cada 100 tuits en tu timeline 5 serán en forma de publicidad. También se ha modificado el diseño de estos tuits, añadiendo  un carrusel donde se encuadran las publicaciones promocionadas y dentro de las mismas, botones a la acción para instalar la app publicitada o pedir más información. Todos estos cambios no dejan de ser movimientos para aumentar el tamaño y la efectividad de la publicidad en Twitter.

Por último hace unos días salió publicado en la prensa un rumor que podría provocar una revolución en el mundo social: la compra de Twitter por parte de Google. No sabemos si es una broma, un bulo o una posibilidad real. Solo tenemos la certeza de que si algo ocurre con Twitter, Facebook, Google o cualquier otra compañía 2.0 te lo contaremos aquí.

Últimos cambios en Facebook y cómo te van a afectar

cartel facebook

La conocemos. Trabajamos a diario con ella. Sabemos que a la mayor red social del mundo le gusta moverse. Cambiar. Nos tiene acostumbrados a actualizarse y a introducir continuas modificaciones.

Por eso, pensamos que no está de más recordar los últimos movimientos de Facebook, agruparlos juntos en un post y compartirlo con vosotros.

Cartel facebook

 

Si nos paramos a pensar detenidamente, es lógico que una plataforma, sea cual sea su sector o actividad, que concentra tal ingente cantidad de usuarios y mensajes al día, casi 1.400 millones de perfiles (más claro: una de cada cinco personas en el mundo), esté siempre alerta y ejecute constantes mejoras para que su actividad no decaiga y así,  acrecentar la experiencia de uso.

Hasta ahí lo entendemos, pero señor Zuckerberg, por favor, más despacio.

Empecemos por el final, por el más reciente, el último cambio que ha anunciado el gigante azul: la actualización de sus normas comunitarias.

El pasado martes 16, Facebook comunicaba la actualización de los contenidos permitidos en su web. En una nota de prensa de la propia compañía, señalan el tipo de imágenes y expresiones que serán denunciadas o eliminadas. Lenguaje que incita al odio, envío de múltiples solicitudes de amistad (acoso), amenazas o imágenes con desnudos son algunos de los contenidos que Facebook no va a aceptar a partir de ahora.

Con esta actualización persiguen el objetivo de nivelar los intereses y las necesidades de un público mundial”.

Siempre hay que tener este tipo de normas en cuenta, ya que por el simple hecho de registrarse en  Facebook, estamos aceptándolas. La creación de un perfil y posterior uso de esta, o de cualquier otra red social, no deja de ser un contrato y todos sabemos que en los contratos… ¡siempre hay que leer la letra pequeña!

Mark Zukerberg

Seguimos con una de las actualizaciones que más han dado que hablar en las últimas semanas: la eliminación de los “Me gusta” de cuentas inactivas en las páginas de empresa.

A principios de este mismo mes, la gente de Mark Zuckerberg, al que pudimos ver por el Mobile Word Congress de Barcelona, anunciaba un cambio en el recuento de los “Me gusta” en Fan Page. La página de empresas de Facebook publicaba la noticia, donde se explica la bajada que van a experimentar estas páginas por la eliminación de cuentas inactivas, y que esto, daría más importancia a aquellos usuarios que realmente “les gusta”  la página.

Al desactivar o eliminar cuentas de Facebook, estás dejando de tener “Me gusta” de perfiles que no están activos en la red social y por tanto, dicen ellos, se disponen de estadísticas actualizadas sobre las personas que siguen su página de manera activa“. Con el cambio, esta semana ya estamos notando un ligero descenso de los fans las páginas de negocios.

Otras modificaciones en Facebook

Aunque no tan grandes como los 2 anteriores, el pasado mes de febrero, la red social con sede en San Francisco anunciaba una serie de actualizaciones interesantes:

  • Nuevas opciones de selección de género: añade, además de “femenino” y “masculino”,  la posibilidad de selección de “otro” género.
  • Formulario para comunicar fallecimientos: antes de este cambio resultaba muy incómodo recibir algún tipo de notificación, cumpleaños por ejemplo, de una persona fallecida. Por esta circunstancia, Facebook, con una solicitud de un amigo o familiar, puede convertir el perfil del usuario difunto en una cuenta conmemorativa.
  • Compra y venta de productos por grupo: actualización con objetivo de enriquecer la experiencia de compra dentro de la red social, tanto para compradores como vendedores.
  • Nuevos botones con llamadas a la acción: incrementar la experiencia de uso en las páginas de Facebook, añadiendo nuevas llamadas a la acción, como por ejemplo: comprar, reservar, contactar…

Facebook

Estas últimas, aparte de ser un cambio dirigido al usuario, obviamente también va enfocado a las empresas, porque con estas nuevas llamadas a la acción, hay más posibilidades de que el usuario acabe finalizando una compra.

Y es que Facebook a la hora de actualizarse, se acuerda de todos. Ya sean usuarios, empresas o anunciantes. A todos nos afecta.

Decimos que también para empresas porque hace una semana, se supo que han adquirido The Find, un buscador con funcionamiento al estilo Google, pero para el ecommerce. Encuentra el artículo que buscas en  todas las tiendas online disponibles.

Asimismo Facebook se mueve en el campo de la publicidad, y es que quiere segmentar aún más sus anuncios. Para ello lanzó, Topic Data, una herramienta estadística que permite analizar de qué hablan los usuarios en Facebook, además de estar trabajando en una nueva plataforma publicitaria dentro de su web.

La conocemos. Trabajamos a diario con ella. Y sabemos que la red social Facebook va a seguir cambiando. Y nosotros, adaptándonos a ella.