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#TheWalkingDead o el poder de la conversación en Twitter

Walking Dead

La serie va de zombies, pero sus seguidores en los medios sociales están muy vivos. Les gusta hablar de su serie favorita, pero sobre todo cuando la están viendo. El estreno de la T5 de ‘The Walking Dead’ en España (13 de octubre en Fox) demostró el penúltimo estudio realizado por Twitter: los programas que tuitean en directo generan más conversación y aumentan su comunidad.

The Walking Dead

Un estudio realizado por Twitter, en colaboración con FOX y ARF, explica que el 85% de los usuarios que tuitean durante las horas de ‘prime time’ lo hacen precisamente sobre televisión. Pero aún hay más, el 90% de los usuarios que ven algún tuit sobre televisión realizan después alguna actividad relacionada con el mismo. Es decir, seguirán a la cuenta oficial del programa, compartirán contenido relacionado o simplemente verán el siguiente capítulo o episodio (ya sea online u offline).

Una serie de afirmaciones que dejan sobre la mesa dos cuestiones muy interesantes para las productoras y/o canales de televisión que están o quieren estar en esta red social:

  • Publicar tuits en directo aumenta la conversación y en consecuencia el ‘engagement’.
  • Publicar tuits en directo aumenta el número de seguidores o fans.

Una vez visto el estudio, en thinkabit no hemos podido evitarlo y hemos querido saber sí eso también ocurre en España. El pasado 13 de octubre se estrenó en nuestro país la 5ª temporada de la serie ‘The Walking Dead’ con un éxito rotundo, y nos preguntamos si el estudio de Twitter sería cierto. Además, somos unos seguidores enfermizos de la serie de AMC. Para ello nos centramos en la actividad de las dos cuentas de Twitter (oficiales) directamente relacionadas con la serie en España: @foxtves y @TWD_ES. ¿Las cuentas tuitearon en directo? ¿Aumentaron los seguidores? ¿Se creó conversación?

Dos cuentas, 11 tuits

Las dos cuentas relacionadas de forma oficial con ‘The Walking Dead’ en España publicaron exactamente los mismos tuits entre las 22:21 y las 23:04 horas del 13 de octubre: un total de 11. Se trató de una serie de mensajes que fueron desde el anuncio del comienzo del capítulo, pasando por comentarios de momentos estelares, hasta llegar a anunciar una pequeña escena tras los títulos de crédito. ¿Generaron conversación? Sí, no hay duda.

Entre el 13 y el 14 de octubre, los medios sociales mostraron una actividad sobre TWD que se sitúa en 290.720 menciones en castellano. Una cifra nada desdeñable de la que podemos extraer una conversación pura y dura con las dos cuentas oficiales (los tuits citaban a alguno de los dos canales) de 4.220 menciones en el caso de @foxtves y de 2.407 menciones en el caso de @TWD_ES (un 1,5% y un 0,8% respectivamente).

The Walking Dead

Nubes de etiquetas de @foxtves y @TWD_ES.

La conversación, si nos ceñimos a las menciones en las que se utilizó el hashtag #TheWalkingDead, quedó centrada casi exclusivamente en Twitter (demostrando que los hashtags no dan el salto definitivo a otras redes sociales), aunque si abrimos el campo dejando de lado dicha etiqueta, los amantes de las redes sociales volvieron a preferir Twitter (96,6%) por encima de todo. Facebook acaparó sólo el 0,6%, por debajo de los foros (0,7%), aunque muy por encima de los portales de noticias (0,2%) o los blogs (0,4%).

Unos 44 minutos de charla

Pero lo verdaderamente interesante del estudio que hemos realizado lo muestran las gráficas que analizan la conversación de ambas cuentas durante los 44 minutos (más o menos) que dura un episodio de ‘The Walking Dead’. Durante ese tiempo, la conversación pura (los tuiteros citaban al canal en sus tuits) con @foxtves se disparó hasta las 819 menciones a las 22:00 horas y hasta las 852 a las 23:00 horas. El caso de @TWD_ES fue muy parecido y durante los mismos picos de tiempo alcanzó un tope de 229 y 386 menciones respectivamente. La conversación aumentó considerablemente mientras se emitía el episodio de estreno ‘Cazar o ser cazado’.

Mendiones Twitter

Menciones directas en Twitter a las cuentas @foxtves y @TWD_ES.

Entre todos tuits publicados por @foxtves hay que destacar dos que especialmente tuvieron más repercusión. Ambos invitaban a la acción. En el primer caso a ver la serie, y en el segundo, se mostraba como un fan más de la misma comentando una frase que pronunciaba uno de los protagonistas. El primero consiguió un total de 230 retuits y el segundo 133.

Tuits de Walking Dead

Los dos tuits con mayor número de retuits de @foxtves el día del estreno.

Los siguientes datos dejan claro que Twitter tiene razón en su estudio y que tuitear en directo fomenta la participación de los usuarios. ¿Pero se decantarán además por seguir a las cuentas oficiales? La respuesta vuelve a ser sí. Las dos cuentas vieron cómo en un solo día aumentaban de forma considerable su número de fans y además con un ritmo muy superior al habitual. Así, @foxtves pasó de 98.941 a 99.258 seguidores. En el caso de @TWD_ES el salto fue incluso superior de 15.139 a 15.559 fans.

Recuerda, tus fans no son zombies y quieren hablar. ¡Pero háblales cuando están escuchando!