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Trending Tools: 8 herramientas para profesionales de los medios sociales

trending tools thinkabit

En thinkabit somos adictos a las herramientas y por ese mismo motivo no pudimos dejar pasar la oportunidad de asistir al primer Congreso de Herramientas para Profesionales de Social Media (Trending Tools) que tuvo lugar en Gijón a principios de octubre. Una genial iniciativa que nos permitió conocer nuevas herramientas y aplicaciones, al tiempo que intercambiar ideas y experiencias con algunos colegas.

Trending Tools

Antes de entrar en faena y comentar brevemente las ocho herramientas que tuvimos el placer de conocer (o de conocer mucho mejor de la mano de sus CEO), queremos recomendaros una visita a la página web de Trending Tools. Allí encontraréis vídeos con los protagonistas, algunos ejemplos realizados con las herramientas y varios artículos muy interesantes.

Las gratuitas

Empezamos por las dos herramientas gratuitas (aunque no del todo) que pudimos conocer en el Congreso. Se trata de Tweet Binder y PeopleiTrust.

Trending Tools

Tweet Binder

Tweet Binder era una vieja conocida, aunque la presentación a cargo de su CEO nos dejó a todos con ganas de más. Si quieres una pequeña muestra basta con que eches un vistazo a las estadísticas que han realizado con esta herramienta alrededor de la cuenta de Twitter del evento y del hashtag #TTools14.

Tweet Binder es una herramienta que nos permite analizar palabras clave o hashtags en Twitter, pudiendo clasificarlos de distintas maneras para después crear unos informes muy muy útiles para cualquier empresa o community manager. Su punto fuerte es la excelente presentación gráfica que hace de todos esos datos. Muy, muy visual.

La segunda de las herramientas gratuitas no fue una herramienta sino una aplicación o, mejor dicho, una red social. Otra de nuestras debilidades. En este caso, PeopleiTrust es una red social basada en las recomendaciones, pero sólo a través de aquellas personas en las que confiamos plenamente, aquellas a las que sin dudar incluimos en nuestro círculo de confianza. Se trata de un paso más allá de las clásicas recomendaciones de los portales conocidos por todos y, todo hay que decirlo, a las cuales damos cada día menos valor. PeopleiTrust, según palabras de su CEO, David Pena, aspira a convertirse en esa agenda negra que hasta hace unos años todos guardábamos bajo el teléfono con los números del dentista, el fontanero, etc. de confianza. Será muy interesante seguir su desarrollo en el futuro.

Las indispensables

Trending Tools también sirvió para aprender un poco más sobre tres de las herramientas indispensables para todo gestor de comunidades de Internet que se precie: Hootsuite, Easypromos y SocialBro. Sí, las tres herramientas sin las cuales trabajar en este mundo virtual sería casi imposible.

Y precisamente por eso, es realmente difícil contar algo nuevo sobre cualquiera de estas tres herramientas que no se haya dicho ya. Su uso diario es el que permite conocerlas en profundidad y sacar todo el provecho que tienen en su interior. Lo opción: destacar una idea de lo que se habló sobre cada una de ellas.

  • Easypromos: todos nos preguntábamos sobre qué ocurrirá tras el adiós a posibilidad de obligar a los participantes en nuestros concursos de Facebook a hacerse fans de nuestras páginas. ¿Solución? Según Carles Bonfill, CEO de Easypromos, el reto consiste en conseguir fans/seguidores de calidad, realmente interesados en nuestra marca. Ese es el verdadero valor de nuestra comunidad después de los cambios en el algoritmo de Facebook. Y está en lo cierto.
  • Hootsuite: ¿Se te olvidó que existe una Universidad Hootsuite? Se pueden hacer tantas cosas con esta herramienta que tú solo nunca conseguirás aprenderlas. ¡Únete a su comunidad!
  • SocialBro: son los reyes de Twitter. Sus análisis e informes, con unas opciones de segmentación impresionantes, sobre la red social de San Francisco siguen siendo increíbles. Sus opciones de cara a Atención al Cliente a través de Twitter nos sorprendieron a todos los presentes.

Las novedades

Entre las novedades que pudimos conocer en el congreso organizado por la Cámara de Comercio de Gijón hay que destacar tres nombres propios: Alerti, Welovroi y VideoLean.

  • Welovroi fue una gran sorpresa para muchos. Se trata de una de las herramientas más interesantes que se presentaron en el encuentro. ¿Qué hace Welovroi? Da rienda suelta a los amantes del ROI. Con ella conseguirás unas gráficas de primera calidad con datos, datos, datos… sobre SEM, SEO, redes sociales y podrás marcar tus objetivos por cada KPI. Lo mejor es la elegancia y sencillez de dichos gráficos.

    Trending Tools

    welovroi

  • Alerti es otra herramienta para monitorizar y analizar tu presencia o las de tus clientes en los medios sociales. Además, aporta novedades como la opción de interactuar desde la misma con tus ‘influencers’ o con tus detractores.
  • VideoLean es una solución muy interesante para todos aquellos que necesitan crear contenido en vídeo, es decir, casi todos los que trabajamos con medios sociales. Facebook (y YouTube) exigen vídeos originales y de calidad. La respuesta está en herramienta como VideoLean, que permite crear videos de forma muy sencilla y con resultados muy profesionales.

En resumen, 7+1 herramientas para profesionales de los medios sociales. ¿Suficiente? No, pero siempre nos quedará desear que haya un edición Trending Tools 2015.